Guida all'acquisto
Preparazione e selezione prima dell'acquisto
Prima di procedere con l'acquisto, vi invitiamo a misurare attentamente gli spazi a disposizione, sia interni che esterni, per assicurarvi che il mobile scelto sia adatto alla vostra collocazione. Sulle pagine dei nostri prodotti troverete dettagli relativi alle dimensioni e ai materiali utilizzati. Trattandosi di un negozio esclusivamente online, tutte le informazioni dettagliate sono descritte accuratamente all'interno di ciascuna scheda informativa per aiutarvi a prendere una decisione consapevole.
Carrello e conferma dell'ordine
Una volta individuato l'articolo di vostro interesse, potete aggiungerlo al carrello cliccando sull'apposito pulsante. All'interno del carrello avrete la possibilità di verificare la selezione, modificare le quantità o rimuovere i prodotti. Procedendo verso la fase successiva, vi verrà richiesto di inserire i dati necessari per la consegna. Prima di finalizzare l'acquisto, vi preghiamo di verificare la correttezza di tutti i dati inseriti. Al termine della procedura, riceverete un'e-mail di conferma contenente il riepilogo dell'ordine effettuato.
Scegliere il metodo di pagamento e completare il pagamento
Per completare l'acquisto, offriamo transazioni protette. Al momento accettiamo pagamenti tramite carta di credito, incluse Visa e MasterCard, oltre ad altri principali circuiti abilitati. I prezzi indicati sul nostro sito sono trasparenti: eventuali spese di spedizione vengono chiaramente mostrate nel carrello prima del completamento del pagamento, senza costi nascosti. Le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro per garantire la massima riservatezza delle vostre transazioni.
Spedizione e consegna
I prodotti acquistati saranno spediti direttamente all'indirizzo da voi indicato in fase di inserimento dell'ordine. Ci impegniamo a elaborare le spedizioni nei tempi indicati sul nostro sito e a fornirvi gli strumenti necessari per monitorare il tragitto della consegna fino al vostro indirizzo.
Diritto di recesso e resi
Nel caso in cui i prodotti ordinati non dovessero soddisfare le vostre aspettative, offriamo la possibilità di richiedere il reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Per avviare una richiesta di reso, vi invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza.
Sicurezza dei dati e riservatezza
La tutela delle vostre informazioni personali è per noi una priorità. I dati raccolti durante la fase di acquisto e di registrazione vengono utilizzati esclusivamente per consentire la corretta gestione del vostro ordine, la spedizione dei prodotti e per offrirvi un servizio di assistenza mirato, senza alcuna diffusione a soggetti non autorizzati.
Contattaci
Per qualsiasi domanda, necessità di chiarimenti o supporto durante la scelta dei vostri arredi, potete mettervi in contatto con noi utilizzando i seguenti canali:
Indirizzo: 187 York Rd, Raven, VA 24639, United States
Telefono: +1 (276) 498-5231
Email: support@harvestandalder.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)